Terugbetalingsbeleid
Retour- en Voorschotbeleid House of Mazikeen
Bij House of Mazikeen streven we ernaar om onze klanten de beste ervaring te bieden. Om duidelijkheid te verschaffen over onze voorwaarden met betrekking tot aankopen en afspraken, hebben we het volgende beleid opgesteld:
-
Retourbeleid voor Aankopen:
- Alle aankopen zijn definitief en kunnen niet worden geretourneerd of geruild. Dit geldt voor zowel fysieke producten als digitale content.
- Mocht er een probleem zijn met een aankoop, neem dan binnen 7 dagen contact met ons op. Wij zullen ons best doen om een passende oplossing te bieden.
-
Voorschotbeleid voor Afspraken:
- Voor alle sessies en afspraken is een voorschot vereist om uw plek te reserveren.
- Het voorschot is niet-restitueerbaar, tenzij de annulering van onze kant komt.
- Indien u niet op de afspraak verschijnt of minder dan 12 uur van tevoren annuleert, wordt het voorschot ingehouden als compensatie voor de gereserveerde tijd.
- Wij begrijpen dat er onvoorziene omstandigheden kunnen zijn. In dergelijke gevallen, neem zo snel mogelijk contact met ons op om te bespreken of er een alternatieve afspraak kan worden gemaakt.
Door een aankoop te doen of een afspraak te maken bij House of Mazikeen, stemt u in met deze voorwaarden. Wij waarderen uw begrip en medewerking en zijn toegewijd aan het leveren van een hoogwaardige ervaring.